E-commerce is ondertussen al enkele jaren ingeburgerd. We kunnen ons zelfs bijna niet meer voorstellen dat een fysieke winkel geen webshop heeft. Iedereen heeft wel al eens iets online gekocht tegenwoordig. Als ondernemer in de e-commerce moet je rekening houden met een grote verscheidenheid aan regels. Denk aan het consumentenrecht, privacywetgeving en reclamerecht. Wij adviseren je graag over huidige én toekomstige regelgeving en helpen je graag verder om jouw webshop of website juridisch op orde te krijgen. Zo voorkom je conflicten achteraf en verlies je geen omzet of klanten door juridische fouten of onvolkomenheden. Kijk hieronder welke documenten voor jou van belang zijn en welke tarieven wij hanteren.

Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn de regels die je standaard wil laten gelden bij het sluiten van overeenkomsten. Denk aan de betalingsvoorwaarden, levertijd, garantie enzovoort. Door het gebruiken van algemene voorwaarden, hoef je niet telkens opnieuw in onderhandeling over deze afspraken en kun je risico’s uitsluiten. Zowel voor jou, als voor jouw wederpartij is van te voren duidelijk onder welke voorwaarden een overeenkomst wordt aangegaan.

Bij algemene voorwaarden die gelden op websites is het van belang dat deze voorwaarden op een toegankelijke en herkenbare wijze kunnen worden geraadpleegd (vindbaar op elke pagina, akkoordverklaring voorafgaand aan de aankoop, et cetera). Algemene voorwaarden kopiëren van andere websites is niet alleen in strijd met het auteursrecht, maar kopiëren is daarnaast ook gewoon een slecht idee. Op het eerste gezicht kan men in een vergelijkbare of identieke situatie verkeren (men biedt bijvoorbeeld dezelfde diensten aan), vaak zijn de essentiële nuances net anders. Goede algemene voorwaarden zijn daarom op maat gemaakt. Van belang is bijvoorbeeld wat voor soort producten je verkoopt en wat voor soort klanten jij hebt. Voor overeenkomsten die je sluit met consumenten, geldt bijvoorbeeld een strengere wetgeving dan voor overeenkomsten die je sluit met andere ondernemingen.

deJuristen helpen jou graag met het opstellen van goede algemene voorwaarden. Heb je al bestaande algemene voorwaarden, dan doen we graag een juridische check voor je en herschrijven we de voorwaarden, daar waar nodig.

Privacy- en cookieverklaring
Bijna iedere website of webshop verzamelt gegevens van websitebezoekers. Door middel van cookies sla je bijvoorbeeld het IP-adres op, of wordt onthouden welke producten iemand al in zijn winkelmandje heeft zitten. Wanneer je een webshop hebt, verzamel je bovendien waarschijnlijk ook een aantal persoonsgegevens. Naam- en adresgegevens heb je immers nodig om bestellingen te kunnen afleveren. Wanneer je dit soort gegevens verzamelt, ben je wettelijk verplicht om klanten en websitebezoekers duidelijk te informeren over de gegevens die verzamelt worden en wat daar mee gedaan wordt en hoe een websitegebruiker contact met jou kan opnemen om gegevens in te zien of te laten verwijderen. Wanneer jouw website ook gebruik maakt van cookies, moet je bezoekers ook informeren over de soort cookies en de gegevens die daarmee verzamelt worden.

Wij helpen je graag om een helder en correct privacy- en cookiebeleid op te stellen. Afhankelijk van de gegevens die daadwerkelijk verzamelt, maken wij de documenten op. Je krijgt dus een op maat gemaakt privacybeleid.

Disclaimer
In een disclaimer regel je vaak kort je aansprakelijkheid rond de inhoud, links of ander materiaal op je webshop of website. Ook schrijf je er vaak in op dat je altijd het recht hebt om wijzigingen en correcties door te voeren en dat je content mag verwijderen. Daarnaast wordt er in een disclaimer ook vaak verwezen naar relevante intellectuele eigendomsrechten. Een disclaimer is vaak een standaarddocument.

Deze klanten deden al beroep op deJuristen voor de redactie van hun juridische documenten:


Tarieven
De juridische documenten die onmisbaar zijn voor een webshop, bieden wij zowel aan in één pakket, als in aparte modules. Heb je net een webshop opgezet, of wil je graag al je juridische documenten vervangen? Dan is het pakket waarschijnlijk de beste optie voor jou. Wil je enkel gehele nieuwe voorwaarden, of alleen een nieuwe privacyverklaring, dan is dat ook apart aan te vragen.

Webshop prijspakket € 750,- euro
– Algemene voorwaarden (op maat gemaakt)
– Privacy- en cookieverklaring (op maat gemaakt)
– Disclaimer (standaard)

Aparte modules
– Algemene voorwaarden (op maat gemaakt): € 480,-
– Privacy- en cookieverklaring (op maat gemaakt): € 300,-
– Disclaimer (standaard): € 75,-

Andere diensten
Naaste de bovenstaande documenten, helpen wij je ook graag bij het opstellen van contracten (licentie/distributie/SLA etc.). Heb je en conflict met een klant of leverancier, dan staan wij je ook graag bij in de conflictbemiddeling.

Meer informatie?
Lees meer over wetgeving voor webshops in onze blog. Is je honger naar informatie niet gestild met bovenstaande informatie? Geen probleem. Neem gewoon contact met ons op via 085-888 3900 of het contactformulier.